Должностная инструкция ведущего менеджера по персоналу образец. Должностная инструкция менеджера по персоналу. II. Должностные обязанности

Настоящая должностная инструкция определяет права, обязанности и ответственность менеджера по персоналу

Общество с ограниченной ответственностью «Сервис-Плюс»

УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор _________ К.А. Семушкин
2015-01-03

г. Москва 2015-01-03

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет права, обязанности и ответственность менеджера по персоналу Общества с ограниченной ответственностью «Сервис-Полюс» (далее – Общество).

1.2. Менеджер по персоналу относится к категории руководителей.

1.3. Менеджер по персоналу принимается на должность и освобождается от должности генеральным директором Общества.

1.4. Менеджер по персоналу подчиняется непосредственно генеральному директору Общества.

1.5. Во время отсутствия менеджера по персоналу его должностные обязанности выполняет лицо, назначаемое в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность.

1.6. В своей деятельности менеджер по персоналу руководствуется: положениями Трудового кодекса и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, локальными нормативными актами Общества, методическими материалами по вопросам труда и социального развития, правилами и нормами охраны труда, уставом Общества, приказами генерального директора Общества, настоящей должностной инструкцией .

1.7. На должность менеджера по персоналу назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование в области менеджмента или управления персоналом либо высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области управления персоналом, а также стаж работы по специальности не менее двух лет.

1.8. Менеджер по персоналу должен знать:

– трудовое законодательство Российской Федерации;

– современные концепции управления персоналом, передовой отечественный и зарубежный опыт работы с персоналом;

– организационную структуру Общества, цели и виды его деятельности;

– методики проведения тестирования, собеседования;

– прогрессивные формы, методы и средства отбора, оценки, мотивации, обучения и развития персонала;

– технологии поиска персонала с использованием информационных систем;

– конъюнктуру рынка труда, рабочей силы и образовательных услуг;

– организацию кадрового делопроизводства, порядок разработки локальных нормативных актов;

– основы общей и социальной психологии, производственной педагогики и социологии труда;

– методы отработки информации с использованием современных технических средств и информационных технологий;

– порядок формирования и ведения банка данных о персонале, резервного банка данных, базы вакансий;

– методы поддержания корпоративной культуры;

– основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;

– основы организации производства;

– основы менеджмента и маркетинга;

– этику делового общения;

– правила внутреннего трудового распорядка;

– правила и нормы охраны труда, техники безопасности и пожарной безопасности, производственной гигиены и санитарии.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Должностными обязанностями менеджера по персоналу являются:

2.1. Организация работы с персоналом в соответствии с целями деятельности Общества и конкретными направлениями кадровой политики для эффективного использования и профессионального совершенствования работников.

2.2. Изучение рынка труда с целью определения возможных источников обеспечения Общества необходимыми кадрами.

2.3. Участие в осуществлении анализа деятельности персонала Общества, организации (рационализации) рабочих мест.

2.4. Определение потребности в персонале, обеспечение укомплектованности Общества работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации:

– анализ потребности в персонале с учетом развития Общества;

– изучение состояния рынка труда, уровня заработных плат, социальных программ в организациях-конкурентах для выработки концепции подбора персонала;

– просмотр поступивших резюме, проведение встреч с соискателями, изучение их деловых и профессиональных качеств, изучение и проверка рекомендаций, анализ результатов оценочных процедур, определение соискателей, соответствующих требованиям Общества.

2.5. Проведение адаптации вновь поступивших сотрудников.

2.6. Организация обучения персонала, повышения квалификации сотрудников:

– определение форм и методов обучения, тематики занятий, наиболее прогрессивных и эффективных инструментов тренинга, отвечающих потребностям Общества;

– составление программ тренингов, организация всех видов обучения;

– оценка результатов тренингов, обеспечение посттренингового сопровождения.

2.7. Развитие внутрикорпоративных коммуникаций.

2.8. Участие в разработке ключевых компетенций персонала.

2.10. Совместное с руководителями подразделений Общества участие в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, применения поощрений и мер дисциплинарного воздействия, увольнения работников.

2.11. Разработка системы мотивации сотрудников Общества, установления льгот и выплаты компенсаций.

2.12. Участие в организации и проведении совещаний, консультирование руководителей разных уровней по вопросам организации управления персоналом.

2.13. Участие в планировании социального развития коллектива, развития и поддержания корпоративной культуры, разработке программ развития персонала.

2.14. Оперативный контроль реализации программ развития персонала, оценка их эффективности.

2.15. Организация ведения кадрового делопроизводства, разработки локальных нормативных актов, регулирующих вопросы управления персоналом.

2.16. Участие в разработке бизнес-планов Общества.

2.17. Участие в разрешении трудовых споров, конфликтных ситуаций.

2.18. Организация поддержания в актуальном состоянии базы данных по сотрудникам Общества, резервного банка данных, базы вакансий.

2.19. Руководство подчиненными сотрудниками.

2.20. Составление установленной отчетности по управлению персоналом.

2.21. Поддержание уровня квалификации, необходимого для надлежащего исполнения должностных обязанностей.

2.22. Соблюдение конфиденциальности при работе с персональными данными сотрудников.

3. ПРАВА

Менеджер по персоналу имеет право:

3.1. Получать от руководства Общества и в его структурных подразделениях информацию, необходимую для исполнения должностных обязанностей.

3.2. Принимать участие в обсуждении решений руководства Общества, имеющих отношение к его непосредственной деятельности.

3.3. Представлять руководству Общества предложения по совершенствованию работы с персоналом.

3.4. Подписывать и согласовывать документы в пределах своей компетенции.

3.5. Принимать решения по перераспределению финансовых ресурсов в пределах утвержденного бюджета затрат на персонал с учетом складывающейся экономической ситуации, ситуации на рынке труда.

3.6. Проходить переподготовку и повышение квалификации в порядке, установленном трудовым законодательством и локальными нормативными актами Общества.

3.7. Представлять интересы Общества по вопросам работы с персоналом во взаимоотношениях с физическими и юридическими лицами.

3.8. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки эффективности его деятельности и качества исполнения должностных обязанностей.

Любая организация представляет собой систему из отдельных ячеек - работников. Если одна из таких ячеек дает сбой, то страдает вся производственная конструкция. Задача менеджера по подбору персонала выбрать таких кадров, которые будут отвечать всем требованиям руководства. Этот специалист должен не только разбираться в трудовой законодательстве, но и быть хорошим психологом. Такие навыки обеспечат идеальную совместимость работников между собой.

Менеджер выступает посредником между руководителем и штатом, поэтому в его обязанности входит контроль за любыми изменениями в рамках коллектива. Подобрать хорошего менеджера по кадрам сложно, потому что эта должность должна включать в себя множество характеристик и навыков.

Необходимость иметь в штате менеджера по подбору персонала и важность соответствия должностной инструкции

Крупные корпорации всегда стремятся взять на работу опытного специалиста по подбору кадров. На его плечи ложится обязанность подобрать квалифицированных работников, обучить их, ознакомить с условиями и особенностями работы, а также способствовать лучшему вливанию нового специалиста в коллектив. Небольшие фирмы также стараются иметь менеджера по персоналу, чтобы исключить риски и ошибки в будущем. Человек, который будет занимать эту должность, должен иметь образование специалиста, подтвержденное дипломом высшего учебного заведения.

Приветствуется также стаж работы в этой области не менее 3 лет. Менеджер подчиняется непосредственно директору предприятия и может быть освобожден от должности его приказом.

Важность наличия работника, который отвечает за обстановку в сфере кадров, обусловлена большим количеством функций и знаний специалиста. Менеджер о персоналу должен знать:

законодательную и нормативную базу по управлению персоналом;
владеть нюансами трудового законодательства;
в совершенстве задачи, особенности и перспективы предприятия;
знать и уметь применить методы анализа качественного и количественного состава работников;
уметь составить методику в потребности организации в персонале, сделать анализ на перспективу и распланировать оптимальный штат;
быть в курсе основ экономики, психологии и социологии;
знать изменения и инновации в сфере управления персоналом (для этого обязательно посещение курсов для поднятия квалификации);
владеть информацией о формах и системах оплаты труда, методике стимулирования;
уметь разрабатывать и заключать трудовые договоры;
знать правовые аспекты для регулирования трудовых споров;
иметь возможность оценивать результаты трудовой деятельности, ставить оценку качеству работы, выделять непродуктивные моменты;
знать стандарты и формы кадровой документации, уметь самостоятельно разрабатывать ее для нужд предприятия;
быть в курсе конфликтологии, уметь быстро и продуктивно разрешать конфликты (желательно их предотвращать);
владеть нормами охраны труда;
наблюдать за конъюнктурой персонала на рынке труда, вовремя реагировать на изменения и доносить информацию до высшего руководства;
уметь проводить тренинги для работников, вносить образовательную лепту для совершенствования уровня знаний штатных единиц.

Поступая на работу менеджер по подбору персонала знакомится с должностной инструкций. Если она не противоречит действующему законодательству и взглядам работника, то он дает согласие в виде своей подписи. Когда менеджер по объективным причинам будет отсутствовать на рабочем месте, его должен заменять квалифицированный специалист, имеющий соответствующие навыки и знания. Он также должен изучить инструкцию и придерживаться ее позиций.

Менеджер по персоналу должен быть коммуникабельным человеком, чтобы быть в дружеских отношениях со штатом. Так можно предотвратить многие конфликты и недоразумения в коллективе.

Функции специалиста по подбору кадров

Большое багаж знаний предполагает значительный перечень функций у данной профессии. Они могут видоизменяться в зависимости от стратегии предприятия, целей и особенностей производства.

К базовым функциям менеджера по персоналу можно отнести:

Разработка совместно с руководством правил корпоративной этики, культуры и меры по их внедрению.
Осуществление поддержки при приеме на работу, увольнении, продвижении по карьерной лестнице кадров. Также на ряду с руководством менеджер делает выбор, кого поощрить и отблагодарить, а кому вынести выговор.
Проведение работы по стабилизации комфортного рабочего климата в коллективе, здоровой конкуренции и взаимопомощи.
Разрешение конфликтов так, чтобы они не доходили до высшего руководства.
Составление резерва работников, если это предусмотрено политикой организации.
Поиск на рынке труда новых перспективных специалистов, их тестирование и помощь в адаптации на предприятии.
Оформление трудовых планов и программ.
Разработка системы для повышения квалификации работников и развития их деловых качеств.
Делопроизводство согласно нормам и стандартам кадрового учета.
Управление подчиненными, координация их действий во время трудового процесса.

Функции менеджера по персоналу могут быть дополнены и другими пунктами, которые характерны непосредственно для отрасли, в которой заняты работники.

Важно, чтобы все задачи были из сферы подбора кадров. Именно поэтому следует внимательно ознакомиться с должностной инструкцией. Если там будут указаны другие функции, не смежные с кадровой сферой, то специалист вправе оспаривать эти позиции.

Права работника

Чтобы деятельность менеджера была продуктивной, он должен обладать и обширными правами. Специалист может выражать мнение руководителя предприятия, активно сотрудничать с другими организациями для налаживания контактов в сфере кадрового учета. Он также может тесно контактировать в рабочих интересах с другими представителями сферы подбора персонала и без согласия на это директора.

Менеджер по персоналу вправе разрабатывать приказы, договора, распоряжения и другие документы, которые связаны с обеспечением фирмы рабочими кадрами. Он также может требовать отчетности и всяческого содействия от руководителей отделов.

Чтобы коллектив функционировал слаженно, менеджер по персоналу может привлекать нарушителей к ответу. Это может быть материальное наказание, а может быть и устный выговор. Он также имеет право подписывать документы, которые находятся в его компетенции.

Обычно, чем глобальнее деятельность организации, тем больше прав имеет менеджер. Его функции "обрастают" кадровыми задачами - процессом увольнения, приема на работу, перевода на другую должность, а не просто подбором кадров. Эта тенденция особенно четко проявляется там, где небольшой отдел кадров.

Обязанности менеджера по подбору кадров

Должностные обязанности делают работу кадрового менеджера насыщенной и многогранной. Он должен составлять планы и программы, которые будут отражать деятельность предприятия в сфере трудоустройства на ближайшее будущее. Эти планы должны основываться на современных тенденциях кадровой политики и полностью соответствовать финансовому балансу предприятия. В этих документах устанавливаются четкие сроки выполнения задачи.

Менеджер по подбору персонала должен постоянно проверять конъюнктуру рынка труда. В его обязанности входит составление подробное отчета о заработной плате подобных должностей в аналогичных фирмах. Также в отчет входит информация об изменениях спроса и предложения на рынке труда, появлении новых вариантов, которые могли бы стать интересными для руководства.

Специалист по персоналу ищет новый штат и тестирует его на профпригодность. Помогать ему в этом могут специальные фирмы - посредники, которые владеют базой потенциальных работников.

Когда перспективные кандидаты на свободные вакансии выбраны, то менеджер проводит тестирование, предоставляет для заполнения анкеты и проводит оценку знаний. Наиболее подходящих работников он рекомендует руководству. Директор самостоятельно проводит собеседование и утверждает подходящие кандидатуры.

При поступлении новичков на работу менеджер выступает наставником и полностью курирует деятельность принятой штатной единицы. В обязанности также входит:

ознакомление с Правилами внутреннего распорядка и принципами организации;
знакомство с тенденциями в развитии фирмы, ее деловыми обычаями, партнерами и конкурентами;
наблюдение за тем, как работник справляется с адаптацией;
планирование и разработка аттестаций, подготовка материала для ежегодного оценивания уровня квалификации специалистов, а после - проверка полученных результатов;
работа распространяется на анализ состояния кадров и в филиалах компании;
мониторинг психологической атмосферы в коллективе, деловых и моральных качеств сотрудников с целью составления целостной кадровой картины организации;
определение степени мотивации работников;
ежеквартальная сдача отчетности по вопросам кадровой политики, полугодового отчета по подготовке и осуществлению тренингов и обучающих программ, а также обширного годового отчета. Он включает в себя все показатели, что были получены в течении года. Это позволяет сделать сравнение с прошлым периодом и проанализировать, был ли получен прогресс в сфере кадров;
помощь в усовершенствовании условий труда, рационализации оплаты труда и материального поощрения;
способствование совершенствованию кадровой структуры (некоторые должности могут быть упразднены, а некоторые - добавлены в штат);
консультирование работников по всем волнующим вопросам кадрового учета, выполнения трудовых обязательств и дисциплины;
предоставление наряду с юристом правовой помощи коллективу;
участие в разработке трудового договора в разрезе каждой трудовой единицы;
ведение личных дел работников и своевременное внесение изменений в данные;
заполнение и хранение трудовых книжек (если эти обязанности не делегированные бухгалтеру или представителю отдела кадров). А также подсчет рабочего стажа каждого отдельного специалиста;
ведение воинского учета и запаса военнослужащего, которые представлены на предприятии;
сдачу личных дел в архив, когда на это указывают сроки;
тесное сотрудничество с бухгалтерией для того, чтобы предоставлять информацию о работниках. Эти данные могут пригодиться для расчета льгот, пенсий и других социальных выплат. Также это необходимо во время проверок налоговыми и другими органами контроля;
помощь в составлении графиков отпусков;
изучение проблемы текучести кадров и максимальное ее устранение;
организация взаимодействия каждой штатной единицы с отделами и службами компании;
составление смет и бюджета для обеспечения предприятия кадрами, наблюдение за их соблюдением и контроль за экономией средств;
наблюдение за актуальностью данных в документации кадровой направленности и своевременная их корректировка, если информация устарела или ошибочна;
отъезды в командировки и фиксирование таких поездок в специальном журнале.

Также на плечи менеджера по персоналу ложится обязанность соблюдения коммерческой тайны. Он обязуется не разглашать данные товарооборота, заработной платы, льгот и поощрений, личные данные работников (адреса, телефоны и т.д.). Специалист должен бережно относится к предоставляемым материалам и оборудованию.

Перечень обязанностей может быть еще дополнен руководителем, но в этом случае менеджер по подбору кадров должен быть с ними заранее ознакомлен.

Ответственность за принятые решения

Как и любой работник, особенно управленец, менеджер по персоналу несет определенную ответственность. Он отвечает за полное соответствие своих действий нормам и выполнение всех обязанностей, что на него возложены.

Специалист ответственен за выполнение работы его подопечными, также несет ответственность за нанесенный ущерб предприятию.

Работник может поплатиться премией или частью заработной платы, если допустил ошибки в своей работе.

Требования к специалисту

Менеджер по персоналу - должность, которая имеет весомое значение в общей системе функционирования предприятия. Поэтому к нему предъявляется ряд требований:

высокий уровень знаний в области кадровой политики, учета и отчетности;
коммуникабельность, умение находить подход к любому работнику, быстрая адаптация к обстоятельствам;
креативный подход к решению задач и достижению целей;
знание правовой стороны вопросов из кадровой сферы.

Также специалист должен иметь высшее образование из области менеджмента, экономики, бухгалтерского учета или социологии.

Особенности и сложности профессии

Менеджер - это прекрасный управленец. Он должен знать все ниточки, с помощью которых можно управлять коллективом. В этом случае большое значение имеет уровень знаний из психологии. Сочетание экономических и социально - психологических навыков делает профессию особенной.

Эта должность имеет свои сложности:

необходимо постоянно следить за изменениями на рынке труда. Сделать это сложно, потому что крупные корпорации специально скрывают данные о своем штате, чтобы избежать конкуренции;
тесная работа с людьми обязывает к особой терпимости и выдержке;
менеджер по персоналу является звеном между коллективом и руководством, поэтому он должен быть "хорошим" каждой из сторон.

Все эти сложности легко преодолимы, если специалист обладает нужным уровнем знаний и имеет стремление к продуктивной работе.

Выводы

Трудно представить крупную корпорацию без менеджера по персоналу в штате. Он помогает организации обрести тех работников, которые станут фундаментом при постройке нужного рабочего процесса, атмосферы и дисциплины.

Все чаще эта должность встречается и на малых предприятиях. Это связано с непостоянством ранка труда, с которым может справится квалифицированных менеджер - кадровик. Пусть эта профессия считается еще совсем "молодой", но она перспективна и занимает заслуженное место среди других важных должностей.

1.1. На должность менеджера по персоналу принимается лицо:

1) имеющее высшее образование - бакалавриат;

2) имеющее дополнительное профессиональное образование по программам повышения квалификации;

3) освоившее программы профессиональной переподготовки в области поиска и подбора персонала.

1.2. Менеджер по персоналу должен знать:

1) основы архивного законодательства и нормативные правовые акты Российской Федерации в части ведения документации по персоналу;

2) законодательство Российской Федерации о персональных данных;

3) технологии, методы и методики проведения анализа и систематизации документов и информации;

4) структуру организации и вакантные должности (профессии, специальности);

5) порядок определения перспективной и текущей потребности в кадрах;

6) источники обеспечения организации кадрами;

7) организацию работ на различных участках производства, организации, отрасли;

8) общие тенденции на рынке труда и в отдельных отраслях и видах профессиональной деятельности;

9) основы психологии и социологии труда;

10) основы экономики, организации труда и управления персоналом;

11) локальные нормативные акты организации, регулирующие порядок подбора персонала;

12) нормы этики делового общения;

13) базовые основы информатики, структурное построение информационных систем и особенности работы с ними;

14) технологии и методики поиска, привлечения, подбора и отбора персонала;

15) системы, методы и формы материального и нематериального стимулирования труда персонала;

16) технологии и методы формирования и контроля бюджетов;

17) основы налогового законодательства Российской Федерации;

18) порядок оформления, ведения и хранения документации, связанной с поиском, привлечением, подбором и отбором персонала на вакантные должности;

19) порядок формирования, ведения банка данных о персонале организации и предоставления отчетности;

20) основы документооборота и документационного обеспечения;

21) порядок проведения конкурсов и оформления конкурсной документации;

22) порядок проведения закупочных процедур и оформления сопутствующей документации;

23) порядок заключения договоров (контрактов);

24) трудовое законодательство и иные акты, содержащие нормы трудового права;

25) Правила внутреннего трудового распорядка;

26) требования охраны труда и правила пожарной безопасности;

27) ……… (другие требования к необходимым знаниям)

1.3. Менеджер по персоналу должен уметь:

1) собирать, анализировать и структурировать информацию об особенностях организации работ на различных участках производства и на конкретных рабочих местах с учетом целей, задач, планов и структуры организации;

2) собирать, анализировать и структурировать информацию об особенностях и возможностях кадрового потенциала организации;

3) собирать, анализировать и структурировать информацию об особенностях рынка труда, включая предложения от провайдеров услуг по поиску, привлечению, подбору и отбору персонала;

4) формировать требования к вакантной должности (профессии, специальности) и определять критерии подбора персонала;

5) вносить корректирующие сведения в требования к кандидатам на вакантные должности (профессии, специальности);

6) пользоваться поисковыми системами и информационными ресурсами для мониторинга рынка труда, гражданского и трудового законодательства Российской Федерации;

7) консультировать по вопросам рынка труда в части обеспечения персоналом;

8) определять критерии поиска, привлечения, подбора и отбора персонала;

9) собирать, анализировать и структурировать информацию о кандидатах и предложениях на рынке труда;

10) пользоваться поисковыми системами и информационными ресурсами в области обеспечения персоналом;

11) применять технологии и методики поиска, привлечения, подбора и отбора кандидатов на вакантные должности (профессии, специальности) в соответствии с их спецификой;

12) использовать средства обеспечения персоналом, включая сопровождение;

13) консультировать по вопросам привлечения персонала;

14) составлять и контролировать статьи расходов на обеспечение персоналом для планирования бюджетов;

15) обеспечивать документационное сопровождение выхода кандидата на работу и перемещения персонала;

16) оформлять документы по вопросам обеспечения кадровыми ресурсами, необходимые для предоставления в государственные органы, профессиональные союзы и другие представительные органы работников;

17) организовывать хранение документов в соответствии с требованиями трудового, архивного законодательства Российской Федерации и локальными актами организации;

18) анализировать документы и переносить информацию в информационные системы и базы данных о кандидатах;

19) работать с информационными системами и базами данных по вопросам обеспечения персоналом, ведению поиска и учета кандидатов на вакантные должности (профессии, специальности);

20) производить предварительные закупочные процедуры и оформлять сопутствующую документацию по заключению договоров;

21) организовывать и проводить конкурсы, оформлять и анализировать конкурсную документацию;

22) вести деловую переписку;

23) соблюдать нормы этики делового общения;

24) ……… (другие навыки и умения)

1.4. Специалист по подбору персонала в своей деятельности руководствуется:

1) ……… (наименование учредительного документа)

2) Положением о ……… (наименование структурного подразделения)

3) настоящей должностной инструкцией;

4) ……… (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые функции по должности)

1.5. Специалист по подбору персонала подчиняется непосредственно ……… (наименование должности руководителя)

1.6. ……… (другие общие положения)

2. Трудовые функции

2.1. Деятельность по обеспечению персоналом:

1) сбор информации о потребностях организации в персонале;

2) поиск, привлечение, подбор и отбор персонала;

3) администрирование процессов и документооборота обеспечения персоналом.

2.2. ……… (другие функции)

3. Должностные обязанности

3.1. Менеджер по персоналу исполняет следующие обязанности:

3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 1 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:

1) осуществляет анализ:

Планов, стратегии и структуры организации;

Особенностей организации работы и производства на конкретных рабочих местах;

Рынка труда по организации работы на аналогичном производстве и рабочих местах;

Рынка труда и персонала организации по профилю вакантной должности (профессии, специальности);

2) формирует требования к вакантной должности (профессии, специальности) и осуществляет их коррекцию;

3) информирует и консультирует руководителей подразделений и организации по вопросам рынка труда в части обеспечения персоналом.

3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:

1) осуществляет поиск во внутренних и внешних источниках информации о кандидатах, соответствующей требованиям вакантной должности (профессии, специальности);

2) размещает сведения о вакантной должности (профессии, специальности) в средствах массовой информации;

3) выбирает способы и методы привлечения персонала в соответствии с утвержденными планами;

4) осуществляет проверку информации о кандидатах на вакантные должности (профессии, специальности);

5) проводит собеседования и встречи с кандидатами на вакантные должности (профессии, специальности) с обеспечением обратной связи;

6) оценивает соответствие кандидатов требованиям вакантной должности (профессии, специальности);

7) осуществляет подготовку предложений по формированию бюджета на поиск, привлечение, подбор и отбор персонала;

8) информирует и консультирует руководителей подразделений и организации по вопросам привлечения персонала с оценкой затрат.

3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 3 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:

1) осуществляет анализ процессов документооборота, локальных документов по вопросам обеспечения персоналом;

2) ведет информацию о вакантных должностях (профессиях, специальностях) и кандидатах;

3) осуществляет документационное сопровождение кандидатов на этапах поиска, привлечения, подбора и отбора персонала на вакантные должности (профессии, специальности), информирование кандидатов о результатах отбора;

4) осуществляет подготовку запросов о кандидатах в государственные органы в случаях, предусмотренных действующим законодательством, и обработку предоставленных сведений;

5) осуществляет подготовку и обработку уведомлений в государственные органы, профессиональные союзы и другие представительные органы работников по вопросам поиска, привлечения, подбора и отбора персонала;

6) сопровождает договоры по обеспечению организации персоналом, включая предварительные процедуры по их заключению.

3.1.4. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.

3.1.5. ……… (другие обязанности)

3.2. ……… (другие положения о должностных обязанностях)

4. Права

4.1. Менеджер по персоналу имеет право:

4.1.1. Участвовать в обсуждении проектов решений, в совещаниях по их подготовке и выполнению.

4.1.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.

4.1.3. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.

4.1.4. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.

4.1.5. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.

4.1.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.

4.1.7. ……… (другие права)

5. Ответственность

5.1. Менеджер по персоналу привлекается к ответственности:

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;

Правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

Причинение ущерба организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. ……… (другие положения об ответственности)

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе Профессионального стандарта " ", утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 06.10.2015 N 691н, с учетом ……… (реквизиты локальных нормативных актов организации)

6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора). Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается ……… (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)

6.3. ……… (другие заключительные положения)

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор ЗАО «ААА»
_____________ А. А. Иванов

«___»_______________ 2019 г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
HR-менеджера (менеджера по работе с персоналом)

I. Общие положения

1. HR-менеджер относится к категории руководителей.

2. На должность HR-менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области менеджмента, стаж кадровой работы по специальности не менее.
(2 лет; 3 лет; др.)

3. HR-менеджер должен знать:
3.1. Законодательные и нормативные правовые документы по вопросам управления персоналом.
3.2. Трудовое законодательство.
3.3. Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.
3.4. Конъюнктуру рынка труда, рабочей силы и образовательных услуг.
3.5. Методики профотбора и технику составления тестов на профпригодность.
3.6. Современные концепции и методы управления персоналом с использованием автоматизированных подсистем «АСУ-кадры», «1С:ЗУП» и автоматизированных рабочих мест работников кадровых и иных подразделений предприятия.
3.7. Основы трудовой мотивации и системы оценки персонала.
3.8. Формы и методы обучения и повышения квалификации кадров.
3.9. Порядок разработки трудовых договоров (контрактов).
3.10. Методы и организацию менеджмента.
3.11. Методы учета движения кадров.
3.12. Основы технологии производства и перспективы развития предприятия, структуру управления и его кадровый состав.
3.13. Основы общей и специальной психологии, социологии и психологии труда.
3.14. Этику делового общения.
3.15. Основы организации делопроизводства, в т.ч. кадрового.
3.16. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров.
3.17. Правила внутреннего трудового распорядка.
3.18. Правила и нормы охраны труда.
3.19.__________________________________

4. Назначение на должность HR-менеджера и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия.

5. HR-менеджер подчиняется непосредственно _______________________

6. На время отсутствия HR-менеджера (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

7. ______________________________________

II. Должностные обязанности

HR-менеджер:
1. Создает эффективную систему управления кадрами и социальными процессами на предприятии, обеспечивающую условия для инициативной и творческой деятельности работников с учетом их индивидуальных особенностей и профессиональных навыков, эффективного построения взаимоотношений в коллективе.

2. Определяет потребность предприятия в персонале; разрабатывает систему замещения должностей и рабочих мест; изучает рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами; организует поиск кандидатов с использованием различных источников (средств массовой информации, Интернета, кадровых агентств и центров по трудоустройству и пр.).

3. Проводит отбор из числа кандидатов, отвечающих требованиям разработанных программ или наиболее приемлемых с точки зрения руководства предприятия; проводит собеседования с нанимающимися на работу; изучает деловые и профессиональные качества работников при отборе, расстановке и планировании их деятельности и профессионального роста; обеспечивает укомплектование предприятия кадрами.

4. Принимает участие в разработке организационной структуры предприятия (составление штатных расписаний, положений о структурных подразделениях, должностных инструкций, проектов трудовых договоров (контрактов), пр.).

5. Подготавливает трудовые договоры (контракты), заключаемые с руководителями и специалистами высшего уровня; обеспечивает выполнение условий договоров.

6. Обеспечивает качественное формирование и рациональное использование кадрового потенциала предприятия с учетом перспектив развития и повышения объемов производства (продаж, оказания услуг, выполнения работ и пр.).

7. Создает необходимые условия и реальные возможности для развития и удовлетворения потребностей каждого работника.

8. Планирует потребность в переподготовке и повышении квалификации персонала; организует обучение, стажировку, повышение квалификации персонала посредством направления работников в учебные заведения, привлечения высокопрофессиональных специалистов по подготовке кадров на предприятия для проведения обучения, тренингов и пр.

9. Разрабатывает системы оценки деловых и личностных качества работников, организует проведение аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей.

10. Определяет и анализирует причины текучести и сменяемости работников, состояние трудовой и профессиональной дисциплины на предприятии; принимает участие в проводимых кадровым подразделением предприятия мероприятиях по укреплению трудовой дисциплины и закреплению кадров; изучает социально-бытовые потребности персонала и вырабатывает предложения по их реализации и защите трудовых ресурсов предприятия от текучести кадров.

11. Разрабатывает и внедряет системы мотивации работников предприятия (разработка систем материального и морального стимулирования работников, способствующих достижению высоких экономических, технических и социальных показателей работы предприятия; разработка программ социального обеспечения работников; выработка предложений по предоставлению материальных и моральных преимуществ отдельным специалистам и др.).

12. Составляет отчеты по зарплатам, премированию работников, показателям численности персонала, структуре и текучести кадров, конъюнктуре на рынке труда за отчетный период.

13. Изучает результаты научно-исследовательских работ, нормативную, методическую и юридическую литературу, научные публикации, иные источники по проблемам управления кадрами и социальной защищенности работников.

14. Анализирует состояние кадровой работы на предприятии и разрабатывает меры и предложения по повышению уровня ее проведения.

15. Осуществляет контроль за правильным применением трудового законодательства на предприятии - в части приема, перемещения, увольнения работников; поощрения отличившихся работников; наложения взысканий на работников, нарушающих требования должностных инструкций, трудовую дисциплину; продвижения по службе, понижения в должности.

16. Подготавливает методические указания по развитию и совершенствованию форм работы с персоналом подразделений, управлению персоналом и доводит их до сведения руководителей структурных подразделений предприятия.

17. Доводит информацию по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников.

18. Осуществляет прием граждан по личным вопросам, разрабатывает индивидуальные программы карьерного роста.

19. Принимает участие в планировании социального развития коллектива, разрешении трудовых споров и конфликтов.

20. ____________________________________________

III. Права

HR-менеджер имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

2. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

3. Запрашивать от руководителей структурных подразделений предприятия, специалистов и иных работников необходимую информацию, давать им обязательные для исполнения указания по управлению персоналом.

4. Сообщать руководству предприятия о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной и коммерческой деятельности предприятия и вносить предложения по их устранению.

5. Требовать от руководителя предприятия: предоставления необходимых полномочий по привлечению специалистов по персоналу сторонних организаций (специалистов по тренингам, специалистов по подготовке кадров, пр.); обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

7. _______________________________________

IV. Ответственность

HR-менеджер несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба предприятию - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

4. ___________________________________

Должностная инструкция разработана в соответствии с
(наименование, номер и дата документа)

Руководитель структурного подразделения

00.00.2019

СОГЛАСОВАНО:
Начальник юридического отдела

(подпись) (фамилия, инициалы)

Руководитель кадровой службы

(подпись) (фамилия, инициалы)

С инструкцией ознакомлен(а):
(подпись) (фамилия, инициалы)

Менеджер по персоналу – это относительно новая специальность. Часть функций HR-менеджер получил от своего предшественника - инспектора по кадрам. Главная задача менеджера - совместить человеческие ресурсы и трудовой потенциал с целями компании. Должностная инструкция менеджера по персоналу включает в себя многопрофильную деятельность: от изучения рынка до увольнения сотрудников. HR-специалист - это должность руководителя, который находится в подчинении директора. В своей работе менеджер руководствуется нормативными актами, внутренним распорядком фирмы, уставом и должностными инструкциями.

Обязанности менеджера по персоналу

На менеджера возлагаются такие функции:

организация работы;
поиск работников необходимых профессий;
обучение сотрудников;
предоставление предложений по улучшению работы в компании;
контроль за соблюдением нормативов трудового законодательства.

HR-менеджер выполняет следующие задачи:

совместно с руководством разрабатывает «Политику в Отношении Персонала»;
участвует в вопросах найма, перевода, продвижения по должности и увольнения сотрудников;
проводит работы по созданию благоприятного климата в коллективе;
формирует кадровый резерв из действующих сотрудников;
осуществляет работы по поиску необходимых специалистов на рынке труда;
проводит обучение с персоналом;
организует кадровый учет по требованиям госстандартов.

Должностная инструкция

HR-менеджер обязан:

отслеживать ситуацию на рынке труда и уведомлять руководство об уровне средней заработной платы;
проводить быстрый поиск специалистов, как на рынке труда, так и среди сотрудников организации;
создавать систему нематериальной мотивации труда;
проводить обучение кадров на тренингах, семинарах и т. д.
предоставлять консультации по вопросам управления человеческими ресурсами всех рангов;
проводить собеседования и тестирования для определения навыков и качеств персонала;
проводить мероприятия по введению новых сотрудников в коллектив;
координировать работу по обучению персонала;
осуществлять кадровые перестановки, направленные на решение стратегических вопросов;
организовывать мероприятия, направленные на введение в должность, оценку персонала;
участвовать в планировании и решении трудовых вопросов, составлять и подписывать трудовые договора, вести личные дела и кадровую документацию.

HR-менеджер формирует трудовой коллектив. Он организовывает психологическую и профессиональную адаптацию сотрудников. Проводит работы по их закреплению, аттестации, оценке результатов труда. С этой целью он использует современные методы управления кадрами в условиях стресса. Также на менеджере лежит работа с уволенными сотрудниками.

HR-менеджер имеет право по вопросам кадровой подготовки:

Представлять интересы организации при работе с другими предприятиями, органами госвласти.
Вести переписку без разрешения руководства с внешними организациями.
Инициировать подготовку приказов, распоряжений и прочих документов.
Запрашивать от менеджеров структурных подразделений и прочих должностных лиц информацию, необходимую для анализа кадровой политики.
Подписывать документы в пределах компетенции.
Вносить предложения руководству о привлечении к трудовой ответственности нарушителей дисциплины.

Ответственность менеджера

Менеджер по персоналу ответственен в пределах, прописанных в трудовом законодательстве:

За ненадлежащее исполнение обязанностей.
За причинение ущерба предприятию.
За распространение тайны, конфиденциальной информации.
За нарушение техники безопасности, трудовой дисциплины.

За допущенные в процессе исполнения обязанностей ошибки - в пределах части зарплаты.

Что должен знать менеджер по персоналу, основные навыки и требования

Менеджер по персоналу - это человек из руководителей организации. Поэтому на данную должность назначается лицо, которое имеет высшее профильное образование и стаж работы на данной должности более 2 лет.

Менеджер обязан знать:

законодательные акты, регламентирующие вопросы управления персоналом;
цели развития предприятия;
методы анализа качества работы;
методику планирования потребности в персонале;
основы социологии труда;
практику управления персоналом;
системы оплаты труда;
порядок оформления трудовых договоров;
методы оценки результатов труда;
формы кадровой документации;
нормы охраны труда;
методы тренинговой работы с персоналом.

Менеджер должен уметь составлять профессиограмму на каждое рабочее место, а для этого необходимо знать, какими личными и лидерскими качествами должен обладать соискатель на любую должность.

Данный специалист должен обладать навыками общения. Прием на работу начинается с собеседования, от результата проведения которого, зависит вся дальнейшая работа. Необходимо снять с кандидата напряжение, дать ему высказаться, но не отклоняться от основного направления работы.

Грамотный специалист проводит работу по всем направлениям, чтобы в короткие сроки решать стратегические задачи организации. Поэтому он должен уметь обобщать информацию, иметь устойчивые критерии отбора и многогранный характер.

Среди профессиональных качеств следует выделить:

организаторские способности (умение подбирать, осуществлять расстановку кадров);
целеустремленное выполнение поставленных задач;
гибкость в оценке обстоятельств и адаптации к ним;
комплексный подход в решении любых вопросов.

Специалисту по подбору персонала важно обладать определенной харизмой, иметь четкую жизненную позицию и иметь креативный подход. Эти качества пригодятся в работе.

Также следует отметить:

коммуникабельность, которая поможет взаимодействовать с людьми;
чувство юмора потребуется для создания благоприятной психологической обстановки;
хорошее самообладание не заменимо при ежедневном общении с людьми;
беспристрастный подход к оценке качества работы;
способность четко формулировать задачи и выдвигать требования - этим обладает каждый руководитель;
найти выход из сложных ситуаций поможет адаптивность;
креативный подход к принятию нестандартных решений только приветствуется;
внимательность даст возможность использовать только достоверную информацию и применять исключительно объективные методики;
неконфликтный человек сможет нивелировать конфликты.

HR-менеджер должен обладать определенными психологическими знаниями, чтобы помочь каждому сотруднику максимально раскрыть свой потенциал и влиться в коллектив.

Отличие должностной инструкции менеджера по работе с персоналом на разных предприятиях

Стоит отметить, что HR-менеджеры нужны далеко не каждой организации. В маленьких фирмах вопросами кадрового делопроизводства занимается секретарь или кто-то из сотрудников бухгалтерии. По нормативу на коллектив в 80 человек нужен один HR-менеджер. Поэтому в крупных компаниях могут работать по 10-15 менеджеров, при этом каждый из них выполняет определенные задачи: один - нанимает персонал, второй - обучает и т. д.

В независимости от сферы занятости компании менеджер должен профессионально владеть компьютером, уметь работать с документами и знать основные методики аттестации. Остальные требования к соискателю подбираются исходя из сферы деятельности фирмы. Если организация сотрудничает с иностранными партнерами, то менеджер должен знать иностранные языки, уметь вести переговоры на языке страны-партнера, знать миграционное законодательство по вопросам использования труда работников.

Если предприятие нацелено на обучение своих сотрудников, то менеджер по персоналу должен уметь разрабатывать образовательные программы, подготавливать материалы для обучения, редактировать имеющиеся пособия, а также осуществлять контроль на всех этапах проведения обучения. Некоторые организации возлагают на менеджеров также обязанность проводить тренинги, обучающие семинары. К этим занятиям следует также хорошо подготовиться.

Конкретные требования к соискателям подбираются исходя из задач, которые ставятся перед HR-департаментом. Они должны согласовываться со стратегией развития фирмы в целом и с мнением руководства о том, чем вообще должен заниматься менеджер по работе с персоналом. Например, организация, которая занимается производством керамической плитки, готовится к сотрудничеству с зарубежным инвестором. Сделка должна состояться в течение трех лет. Главная задача HR-директора - сократить расходы на подготовку персонала. Для этого придется отказаться от программ по повышению квалификации сотрудников и уволить специалистов, занимающихся их разработкой. Вторая задача - выстроить корпоративную культуру и нормативные акты, по которым осуществляется управление внутренними бизнес процессами. На эти моменты иностранные инвесторы обращают большое внимание.

Если организация сменила сферу деятельности, то и акценты придется расставлять заново. В отраслях с высокой текучкой (например, строительстве) потребуется большое количество менеджеров по подбору персонала. Торговым организациям нужны специалисты, которые будут знать стандарты обслуживания клиентов и четко выполнять должностную инструкцию. Для этого HR-департаменту потребуются специалисты, занимающиеся вопросами повышения квалификации и обучения.

В секторе ИТ на первое место выходят вопросы нематериальной мотивации труда.